9月2日至3日，由省运管局党委副书记、纪委书记姜建政带队的省运管局民评督查组一行三人到景德镇运管处督查指导民评工作。

      督查组采取听汇报、阅资料、现场察看、暗访服务对象等方式进行督查。他们认真听取了该处民评工作汇报，详细了解了该处民评活动开展以来所做的主要工作以及对群众投诉问题的整改落实情况，并仔细察看了民评活动有关资料的收集整改情况。省运管局党办主任姜华荣还对该处工作人员进行了民评及宣传报道工作的业务指导。督查组还走访了运政大厅，重点围绕服务工作是否规范、工作流程是否便捷，软硬件设施是否到位、服务是否实现零投诉等方面进行了现场察看，还抽查了所辖乐平运管所和浮梁运管所，重点察看了他们农村客运网络化建设进展情况。

      督查组对该处以开展各种丰富多彩的民评活动为载体，通过人性化、规范化管理不断提高运政服务水平所做的工作表示了充分肯定。

       督查组就切实搞好民评工作提出了三点要求：一是要加大民评宣传工作力度，让社会理解和支持运管工作；二是加大队伍建设工作，提高运政人员自身素质；三是加强基础建设，规范工作行为，提高服务意识。（景德镇市运管处  刘巧英）

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