2月9日，星期一。8点一上班，九江市城市客运管理处就按时召开周例会，认真总结春运前期工作。在各部门负责人和分管领导汇报春运开始几天来的相关情况后，处长樊启敏对春运工作进行了小结和点评。
    2月4日春运启动后，城客处全力以赴抓好春运市场监管，重点把好春运安全关。省运管局罗志明副局长带队的检查组对城客处所做的大量工作给予充分肯定，并要求总结经验，做好宣传交流；春运以来，城客处就查处非法营运黑车16台、摩拐的4辆，检查出租车150辆、对其中7辆检查不合格的出租车进行了教育、处罚；各出租车公司统一更换新坐垫套及清洗工作正在有序进行，出租车车容车貌有了明显改善；对12328服务投诉热线转来的45起投诉件的处理情况进行回访，除一名投诉人对处理结果不满意外，其他投诉人对城客处及时处理群众投诉的工作均表示满意，满意度达到97.8%；此外，城客处还加强了路检，对各出租车企业落实春运安全措施的情况进行督查。
    在周例会上，城客处领导点名批评了个别人员不服从工作安排的现象，并指出违章处理较薄弱、坐垫套清洗人员较少等方面的不足。对下一步的工作提出六个方面的要求：一是进一步加大对非法营运的打击力度；二是加强对出租车市场监管，保持出租车车容车貌干净整洁，下力气扭转下午下班后“打的难”的状况；三是及时下发、更换新的服务监督卡；四是做好特困党员、司机及职工的走访慰问工作；五是继续加强12328热线的投诉处理及出租车违章处理工作；六是对出租车坐垫套及时清洗等具体工作作了明确要求，以确保市区春运出现新气象。

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