节后，宜春汽运公司宜丰分公司仍然紧扣安全这根弦，将旅客安全运输工作放在首位，树立“以人为本，诚信服务”的服务意识，牢记“旅客至上，质量第一”的服务理念。宜丰站队合一成立分公司以来，班子成员一致认为要以“安全优质、文明周到、诚信服务”树立培育新公司新形象。

          一是继续增强服务意识。宜丰分公司在抓春运创营收的同时，特别注重优质服务，成立分公司后又对各项服务流程进行了细化和完善，积极应对旅客的各类投诉，真诚地把旅客投诉作为新公司提高服务质量的一种善意行为，努力打造出真正的客运品牌。

          二是不断加强员工责任心。春运期间，所有员工不得随意请事假或擅自离岗，班子领导都必须深入生产一线靠前指挥，进一步加强站场基础管理，杜绝安全隐患。

          三是牢固树立站队全局观念。宜丰站队合一增强了战斗力，更是激发了领导班子“团结协作，勇于拼搏”的敬业精神。春运期间，宜丰分公司坚持班子碰头会，有事议事，无事报平安，有序调度好每一台车辆，准确收集生产一线的每一条信息。该公司今年的春运旅客运输工作保持安全和谐、稳定有序进行，顺利完成各项工作。（宜春汽运公司宜丰分公司   胡玲莉）

分享到