为认真学习贯彻落实胡锦涛总书记“三保一弘扬”指示精神，深入推进运管发展战略，近日，吉水县运管所建立了信访“四制”，以切实做好信访工作，维护运输市场稳定。一是“例会制”。通过召开运输业户例会，及时了解运输市场出现的新情况，发现苗头性、倾向性问题，把矛盾化解在萌芽状态；二是“领导接待制”。实行了所领导信访接待日，每天安排一位所领导接访，对群众和运输业户来访反映的问题，要求做到事事有着落，件件有回音；三是“应急处理制”。对突发事件、集访事件及安全事故，所领导第一时间赶到现场，按照“急事急办，特事特办”的原则，及时启动应急预案，快速化解矛盾、解决问题；四是“定期评议制”。组织群众代表、业户代表和部分人大代表等召开座谈会，对信访工作进行评议，并对群众和运输业户反映的热点、难点问题，共同研究解决方案。（吉水县运管所  陈佳）

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